Marketing relacji Teoria i praktyka - Mitręga Maciej
 |
ISBN/nr produktu: 9788375560664
Wydawca/Producent: CeDeWu
Ilość stron: 144 s.
Czas realizacji:
48 godzin
Cena: 31.08 zł
|
dodaj do koszyka |
Pomimo wzrostu popularności koncepcji marketingu relacji, w literaturze przedmiotu występują znaczne luki w zakresie kwestii definicyjnych oraz metodyki badań relacji z konsumentem. Można zauważyć również brak konsensusu specjalistów z zakresu marketingu w zakresie czynników, które warunkują powstanie trwałych relacji pomiędzy przedsiębiorstwem i konsumentem. Książka została zaprojektowana jako swoisty przewodnik dla marketerów w zakresie problematyki kształtowania trwałych relacji z klientem. Praca składa się z czterech rozdziałów. Rozdział I wprowadza czytelnika w podstawy marketingu relacji jako dynamicznie rozwijającej się koncepcji prowadzenia biznesu. W odniesieniu do tej części o charakterze teoretycznym rozdział II przedstawia wybrane zagadnienia z zakresu zastosowania marketingu relacji w praktyce biznesowej. Rozważania autora ilustrują przypadki zagranicznych i krajowych przedsiębiorstw budujących relacje z klientami. Rozdział III ma charakter metodycznego studium marketingowych badań relacji pomiędzy przedsiębiorstwem a konsumentem. Na końcu tego rozdziału zaprezentowany został przykładowy kwestionariusz wywiadu przydatny w badaniach stanu i uwarunkowań relacji z klientem indywidualnym. Z kolei rozdział IV poświęcony został uwarunkowaniom zastosowania marketingu relacji w działalności polskich przedsiębiorstw. Spośród czynników otoczenia szczególną uwagę poświęcono sferom prawnej, technologicznej i kulturowej. Rozdział ten kończy prezentacja wyników badań bezpośrednich, na podstawie których stworzono model sektorowych uwarunkowań rozwoju relacji firma-klient. | ||
Co nowego?
 |
Wi-Fi. Domowe sieci bezprzewodowe. Ilustrowany przewodnik
Czas realizacji:
48 godzin
Cena: 22.90 zł
|
|
| Pobierz dodatkowy rozdział do książki! >> Zapoznaj się z Minisłownikiem pojęć sieciowych >> Poznaj skuteczne metody i zbuduj własną sieć bezprzewodową Jak wybrać sprzęt potrzebny do budowy własnej sieci? Jak skonfigurować system operacyjny do pracy w sieci bezprzewodowej? Ja... | ||
 |
Podręczny poradnik menedżera
Czas realizacji:
48 godzin
Cena: 41.16 zł
|
|
| Podręczny poradnik menedżera jest praktycznym przewodnikiem prowadzącym menedżera przez trudy zarządzania organizacją. Dzięki swojej kompleksowości może nieraz zastąpić zarówno coacha, jak i zewnętrznego konsultanta. Autorzy książki zapoznają czytelnika z różnorodnymi zagadnieniami dotyczącymi zarządzania organizacją, a także pomogą rozwiązać problemy, z którymi liderzy organizacji najczęściej borykają. | ||
 |
Możesz więcej
Czas realizacji:
48 godzin
Cena: 24.28 zł
|
|
| Czy chcesz, by twoje życie miało większy sens? Jim Cymbala, znany autor wielu bestsellerów, w swojej najnowszej książce pomoże ci odkryć, jak możesz sięgnąć po szczęśliwe życie, w którym panuje pokój, radość i poczucie celu. Ta książka jest właśnie dla ludzi takich jak ty. Przekonasz się, jak może wyglądać twoja własna ?ziemia mlekiem i miodem płynąca? ? miejsce, za którym tęsknisz. Wykorzystując przykłady z Biblii, historie ludzi współczesnych i opierając się na własnych doświadczeniach Jim Cymbala wskazuje drogę do bogatszego, pełniejszego życia. Dzięki niej doświadczysz, że możesz dokonać znacznie więcej, niż ci się wcześniej wydawało. Twoje marzenia za pomocą tej książki zyskają nowy, praktyczny wymiar. | ||
 |
Gospodarka s środowisko i ekologia
Czas realizacji:
48 godzin
Cena: 36.88 zł
|
|
| Celem niniejszej publikacji jest przedstawienie związków zachodzących między gospodarką a środowiskiem, a więc odpowiedź na pytanie: jaki wpływ ma gospodarka człowieka na środowisko przyrodnicze i odwrotnie, chociaż oddziaływanie środowiska na systemy społeczno-gospodarcze było zawsze wyraźne i rzadko kwestionowane. Książka ta przedstawia istotę ścisłych powiązań gospodarki ze środowiskiem, jej wpływ na stan i zagrożenie przyrody oraz formy ochrony i racjonalnego kształtowania środowiska. Praca zwraca uwagę na ekorozwój, czyli prowadzenie wszelkiej działalności gospodarczej w harmonii z przyrodą. | ||
 |
Przywództwo wyższego stopnia
Czas realizacji:
48 godzin
Cena: 41.92 zł
|
|
| 25 lat doświadczeń w pracy nad przywództwem zebranych w jednej niezwykłej książce! Ken Blanchard wywarł ogromny wpływ na zarządzanie milionami ludzi i firm. Napisany przez niego wraz ze Spencerem Johnsonem, fenomenalny bestseller The One Minute Manager został sprzedany w 13 000 000 egzemplarzy. Liderzy od wielu lat korzystają z wnikliwości, mądrości i praktycznych technik Blancharda. Teraz Blanchard i współpracownicy oferują nowej generacji przywódców przełomowe dzieło Przywództwo wyższego stopnia, w którym zgromadzono wiedzę na temat światowej klasy przywództwa. Czytelnik dowie się, jak wyznaczać cele i wizje w oparciu o trzy "kluczowe dla firmy sprawy" oraz jak sprawić, żeby pracownicy wiedzieli, kim jest lider, dokąd zmierza i jakie wartości będą przyświecać jego działaniu. Możesz być przywódcą wyższego stopnia. Tworząc wydajną organizację możesz doprowadzić pracowników do wielkości. DLA WSZYSTKICH, KTÓRZY CHCĄ BYĆ LEPSZYMI LIDERAMI. W każdej firmie, w każdej organizacji, we wszystkich obszarach życia. WYZNACZANIE WŁAŚCIWYCH CELÓW, DĄŻENIE DO WŁAŚCIWEJ WIZJI. Koncentracja na naprawdę istotnych dla firmy sprawach. OBSŁUGA KLIENTÓW NA WYSOKIM POZIOMIE Dostarczanie klientom idealnych wrażeń i pozyskiwanie "wielbicieli firmy". POSKROMIENIE EGO: DROGA SŁUŻEBNEGO PRZYWÓDCY Wysłuchiwanie, chwalenie, wspieranie, prowadzenie i umożliwianie pracownikom osiągania sukcesów. | ||